Semalt: 10 întrebări importante pentru un expert în răzuire

Trăim în era informațiilor și, din fericire sau, din păcate, oamenii moderni se bazează prea mult pe recenziile clienților online. De fapt, o recenzie negativă vă poate răni drastic afacerea. Acesta este motivul pentru care aveți nevoie pentru a menține constant o reputație online bună. Iată câteva întrebări importante pentru a pune un expert de răzuire sau un manager de reputație online.

Intreaba-l de unde sa incepi

Nu mai este suficient doar pentru a intra în joc, deoarece, de asemenea, trebuie să faci parte din joc. Vă puteți îmbunătăți reputația mărcii dvs., solicitând proprietățile digitale și profilurile de construcție pe mai multe platforme digitale, cum ar fi social media. De asemenea, trebuie să postați conținut regulat și să răspundeți la întrebări cât mai repede posibil. De fapt, ar trebui să faci parte din mai multe forumuri online, acesta ar trebui să fie punctul tău de pornire.

La ce ar trebui să răspunzi?

Pentru a fi implicat social, ar trebui să răspunzi la fiecare recenzie, postare și tweet. Deși este bine să răspunzi la postări bune, este important să răspunzi și la cele rele, deoarece îți oferă oportunități de a corecta o impresie greșită despre compania ta.

Compania dvs. este susținută de risc și tehnologia dvs. este patentată?

Obțineți compania dvs. finanțată de risc pentru a avea acces la o mulțime de tehnologii. Acest lucru ajută la rezolvarea a numeroase probleme de razuire web .

Este posibil să faceți câteva recenzii, comentarii și postări proaste?

Desigur, când veți întâlni o postare negativă despre compania dvs., veți simți nevoia să o faceți să dispară imediat. Din păcate, nu îl poți face, deoarece numai proprietarul acestui site îl poate face să dispară. În afară de asta, va fi prea târziu până atunci. Este mai bine să vă adresați postarea sau să comentați cât mai repede. Pe scurt, nu puteți șterge postările negative. Nu vă lăsați înșelați de companiile care sugerează altfel.

Dacă nu puteți șterge postări negative, ce puteți remedia problema?

Ar trebui să vă promovați marca selectând conținutul pe care doriți să îl vedeți în paginile cu rezultatele motorului de căutare. Există anumite tehnologii și metode care vă pot îmbunătăți clasamentul. Cealaltă modalitate de a face față problemei este de a împinge tot mai mult conținutul negativ în jos.

Ce se mai poate face pentru a promova o afacere online?

Deși este important să te uiți la platformele online menționate despre compania ta, trebuie să studiezi tot ce poți despre concurenții tăi, deoarece acestea sunt oportunități noi de a-ți promova brandul.

Cât de repede mă poți ajuta?

Timpul necesar pentru rezolvarea unei probleme online variază mult. Ar putea dura câteva săptămâni pentru a rezolva unele probleme, în timp ce celelalte probleme pot fi rezolvate în câteva luni. A fi proactiv este ceea ce contează cel mai mult. Este mai bine să existe un plan de acțiune care să fie pus în aplicare în caz de criză.